FAQ

Réinitialiser mon mot de passe

Votre mot de passe est personnel et confidentiel, nous n’y avons pas accès. Mais voici comment procéder pour le réinitialiser.
  1. Allez sur le site de l’Accueil.
  2. Accédez au formulaire de connexion : (1) passez votre souris sur "Espace adhérent", (2) cliquez sur "Se connecter".
  3. Sur le formulaire de connexion, cliquez sur "mot de passe oublié".
  4. Sur le nouveau formulaire, (1) renseignez l’email que vous avez utilisé pour la création de votre compte, (2) cliquez sur "OK"

  5. Connectez-vous sur votre boite de réception (email) et ouvrez l’email intitulé "Oubli du mot de passe". Dans le message, cliquez sur le lien de réinitialisation.
  6. Sur le nouveau formulaire, (1) choisissez un nouveau mot de passe que (2) vous confirmez, puis (3) cliquez sur "OK"
  7. Vous êtes maintenant connecté avec votre nouveau mot de passe, vous pouvez profiter du site de l’Accueil.

    Si vous rencontrez un problème dans la procédure, contactez l’Accueil.