FAQ
En bon français... Frequently Asked Question
Contacter l’Accueil
Un premier point de contact : le formulaire de contact ! Nous transférons ensuite les messages aux destinataires de l’Accueil concernés. Envie de contacter directement la bonne personne ? Allez sur le trombinoscope des bénévoles et trouvez la (...)
Réinitialiser mon mot de passe
Votre mot de passe est personnel et confidentiel, nous n’y avons pas accès. Mais voici comment procéder pour le réinitialiser. Allez sur le site de l’Accueil. Accédez au formulaire de connexion : (1) passez votre souris sur "Espace adhérent", (2) (...)
Renouveler mon adhésion
Allez sur le site de l’Accueil. Accédez au formulaire de connexion : (1) passez la souris sur "Espace adhérent", (2) cliquez sur "Se connecter".
Sur le formulaire de connexion, identifiez-vous : (1) rentrez votre email et votre mot de passe, (2) (...)
Comprendre la typologie des comptes
Quand vous adhérez à l’Accueil, le formulaire vous demande de choisir votre type de compte (unique, titulaire, affilié). Cet article vous permet de choisir le compte qui correspond à votre utilisation. 1 compte unique par foyer : Vous adhérez à (...)
Modifier la typologie de mon compte
Allez sur le site de l’Accueil. Accédez au formulaire de connexion : (1) passez la souris sur "Espace adhérent", (2) cliquez sur "Se connecter".
Sur le formulaire de connexion, identifiez-vous : (1) rentrez votre email et votre mot de passe, (2) (...)
Modifier les informations de mon profil (...)
Allez sur le site de l’Accueil. Accédez au formulaire de connexion : (1) passez la souris sur "Espace adhérent", (2) cliquez sur "Se connecter".
Sur le formulaire de connexion, identifiez-vous : (1) rentrez votre email et votre mot de passe, (2) (...)
Créer un compte pour chaque membre de ma (...)
Vous adhérez tout juste à l’Accueil ou êtes déjà adhérant de longue date et vous souhaitez que chaque membre de votre famille ait son compte personnel ? Rien de plus simple ! Suivez le guide.
D’abord, je me familiarise avec la typologie des comptes (...)
S’inscrire dans l’annuaire spécial - Baby-sitter
Référencez-vous sur le site de l’Accueil pour proposer vos services.
L’un de vos enfants ou vous-même souhaitez vous référencer sur notre annuaire des baby-sitter ? Suivez les étapes : La personne voulant se référencer doit avoir son propre compte (...)
Retrouver les rendez-vous auxquels je suis (...)
Vous vous êtes inscrits à plein de rendez-vous de l’Accueil et ne savez plus très bien où vous en êtes ? Retrouvez-les très facilement sur votre page de profil. Allez sur le site de l’Accueil. Accédez au formulaire de connexion : (1) passez la souris sur (...)
Une question sans réponse ?
Vous avez une question pour laquelle vous n’avez pas trouvé de réponse ?
Suggérez-la nous, nous l’intégrerons à la FAQ (avec la réponse, bien sûr !)
Vous pouvez aussi nous écrire directement : Pour une amélioration du Site Internet / un soucis Pour une (...)